Vélo à assistance électrique

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philippepointg
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Re: Vélo à assistance électrique

Messagepar philippepointg » mar. nov. 07, 2017 4:27 pm

J'ai interpellé Bosch pour savoir ce qu'il en était de la garantie après changement de moteur,
voici leur réponse...:
"Bonjour Philippe,


Merci d'avoir contacté le service Bosch eBike.

Effectivement, si c'est un problème de roulements nous devons intervenir, normalement nous avons 15 jours pour vous retourner le moteur.

La garantie est 2 ans à partir de la date d'achat.

Après cette date, nous étudions cas par cas le problème.

Bonne journée,



Meilleures salutations,
Bosch eBike Service Team"
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Brice of Ragnies
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Re: Vélo à assistance électrique

Messagepar Brice of Ragnies » mar. nov. 07, 2017 11:19 pm

Bizarre comme politique de service après vente pour une marque aussi renommée :o
Comme tu disais dimanche passé, après 2ans, il vaut mieux revendre le vélo.
À moins que d'ici là ils ne solutionnent le problème qui apparemment est récurent.
Brice
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Phil-Love
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Re: Vélo à assistance électrique

Messagepar Phil-Love » mer. nov. 08, 2017 7:48 am

La garantie d'origine de 2 ans devrait être reconduite (ç-à-d repartir à zéro pour 2 nouvelles années) à partir de la date du changement de moteur et non àpd de la date d'achat originelle .

Ecris à Bosch en ce sens en leur expliquant que, en parallèle, tu as demandé conseil à ton avocat et à l'association des consommateurs "Test-Achats" ... et que tu es prêt à aller en Justice s'il le faut ....rien que cette "menace potentielle" fait parfois bouger les choses .
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Re: Vélo à assistance électrique

Messagepar amaury.dg » mer. nov. 08, 2017 8:32 am

Vu le poid et le prix du vélo/moteur ils pourraient mettre des roulement un brin plus costaud....

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philippepointg
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Re: Vélo à assistance électrique

Messagepar philippepointg » mer. nov. 08, 2017 11:47 am

amaury.dg a écrit :Vu le poid et le prix du vélo/moteur ils pourraient mettre des roulement un brin plus costaud....

je trouve aussi!
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Re: Vélo à assistance électrique

Messagepar Brice of Ragnies » mer. nov. 08, 2017 1:18 pm

philippepointg a écrit :
amaury.dg a écrit :Vu le poid et le prix du vélo/moteur ils pourraient mettre des roulement un brin plus costaud....

je trouve aussi!


L'idéal serait un système de graissage accessible de l'extérieur qui permettrait après chaque sortie boueuse de regraisser les roulements et de chasser la graisse sale et l'humidité.
Comme c'est actuellement c'est un défaut de conception.
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Re: Vélo à assistance électrique

Messagepar Phil-Love » jeu. nov. 09, 2017 7:36 am

amaury.dg a écrit :Vu le poid et le prix du vélo/moteur ils pourraient mettre des roulement un brin plus costaud....


... et lepoids du biker en sus ... :lol: :lol: :lol:
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Re: Vélo à assistance électrique

Messagepar Brice of Ragnies » jeu. nov. 09, 2017 1:42 pm

Ils n'ont qu'à mettre des bagues en composite à enroulement filamentaire type GGB.
https://www.ggbearings.com/fr

Je mets ça dans les paliers de vannes des portes d'écluse, sous eau. :lol: :lol: :lol:
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Re: Vélo à assistance électrique

Messagepar philippepointg » sam. nov. 25, 2017 3:10 pm

https://www.youtube.com/watch?v=YDbbMSe ... ture=share
Sur cette chaîne Youtube, vous pourrez voir plein de conseils et reportages à propos du VTTAE. Cet épisode est particulier, à voir!!
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Re: Vélo à assistance électrique

Messagepar philippepointg » jeu. nov. 30, 2017 12:07 pm

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